O nákupu

V našem e-shopu není potřebná registrace pro dokončení nákupu. Jsme tu jednoduše pro Vás i bez registrace.

Veškerý tovar s delší dobou dodání jak týden se vyrábí na zakázku. Objednáte si například matraci s atypickým rozměrem a my ji objednáme u výrobce, ten podle Vámi zadaných parametrů objednávku vyrobí. A my Vám ji zašleme.

Doba dodání zboží

Doba dodání je uvedena při každém jednotlivém zboží; pokud má varianty, při každé variantě produktu zvlášť. Uvedená běžná doba dodání má orientační charakter.

Velké množství zakázek se vyrábí na objednávku zákazníka. Obzvlášť to platí pro matrace, kde je uvedena delší doba dodání jak týden, a pro nestandardní rozměry matrací a lůžkovin. Je nutno k dané době přihlédnout, výrobu není možné urychlit.

Při platbě předem převodem na účet začíná doba dodání plynout ode dne připsaní sumy za objednávku na účet prodejce.

dodatečné informace

Prostě si vyberte produkt, zvolte variantu, a vložte do košíku. Když už jste se vším-všudy spokojeni, v následujících krocích košíku uvedete všechny potřebné informace pro vyřízení Vaší objednávky. V případě, že máte pro nás k objednávce vzkaz, je pro Vaši poznámku připravena speciální kolonka v závěru.

Pro potvrzení objednávky vám bude automaticky zaslán informační email se všemi informacemi, které jste zadali v objednávce. Pro platbu bankovním převodem Vám samozřejmě přijde s emailem i proforma faktura s potřebnými údaji.

Kdyby jste dodatečně potřebovali upravit svoji objednávku, nečekejte, dejte nám co nejdříve vědět, vyhovíme bez prodlení. V případě jakýchkoliv změn z naší strany nebo ze strany našeho dodavatele, Vás budeme co nejdříve informovat.

Odesláním objednávky se tato stává závaznou. (Není však vyloučeno, že je z nějakého důvodu potřebné objednávku zrušit. Nebudeme Vás honit a doufáme, že ani Vy nás, pokud bysme tak z vážných důvodů udělali: třeba výrobce bez oznámení zruší výrobu daného produktu, nebo něco podobné, co není možné předvídat.)

Produkty v naší nabídce jsou různého druhu a nacházejí se v různých skladech, proto se může stát, že Vaše zásilka bude rozdělena do dvou balíků. Nebojte, počet balíků nemá vliv na cenu dopravy.

Po přijetí balíku, prosím, dbejte, aby jste svůj tovar nepoškodili při rozbalování (hlavně při rozřezávání krabic a obalů!). Tato poškození není možné reklamovat.

Vrácení, výměna a reklamace zboží

Zboží nám můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Nepoužité a v původním nepoškozeném obalu. Náklady hradí zákazník. Pokud máte zájem o výměnu zboží, je to samozřejmě možné. 

O tomto kroku nás, prosím, vždy informujte předem (kontakt zde), dohodneme podmínky. 

Pokud se jedná o reklamaci vady výrobku, neotálejte se nás oslovit. Vybavíme.
 

Za využití našich služeb Vám děkujeme!